Johnston Group fournit des solutions d’avantages sociaux à plus de 30 000 entreprises, allant d’un seul employé à des milliers, par l’entremise de divers segments de produits, dont le Régime d’assurance collective des chambres de commerce, le premier régime d’avantages sociaux destiné aux petites entreprises du pays. Johnston Group est membre Platine des Sociétés les mieux gérées au Canada et a été nommé l’un des Meilleurs employeurs du Manitoba. Nous privilégions une atmosphère de travail positive où nous valorisons la diversité des personnes que nous servons et nous recherchons des personnes talentueuses qui contribueront à notre milieu de travail diversifié et inclusif, où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées. Johnston Group croit en la nécessité de redonner et contribue de manière significative à la santé, aux arts, aux sports et à d’autres organismes communautaires locaux.

Nous constituons une banque de candidatures pour des postes à pourvoir au besoin. Nous évaluons continuellement les candidatures et communiquerons avec les personnes retenues dès qu’une occasion d’emploi se présentera.

Nous recrutons continuellement des personnes bilingues (français et anglais) pour différents services de Johnston Group.

En tant que membre bilingue de notre personnel, vous jouerez un rôle essentiel dans la prestation d’un service de grande qualité à notre clientèle, à nos conseillères et conseillers ainsi qu’à nos partenaires partout au pays. Grâce à vos solides compétences en communication dans les deux langues officielles, vous répondrez aux demandes avec professionnalisme et empathie, proposerez des solutions et des conseils adaptés au besoin de chacun, et contribuerez à la prestation efficace de services administratifs au sein de l’un de nos principaux secteurs d’activité. Véritable personne-ressource, vous contribuerez à faire vivre des expériences positives, à renforcer les relations de confiance que nous entretenons avec nos partenaires et notre clientèle et à maintenir les normes de qualité, d’intégrité et d’excellence qui font la réputation de Johnston Group.

Nous offrons un modèle de travail hybride dans nos bureaux de Winnipeg (Manitoba), qui prévoit une présence au bureau de trois jours par semaine.

Qualités requises :

• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais, avec la capacité de transmettre l’information clairement et d’établir des relations de confiance.
• Solides compétences en service à la clientèle et excellente capacité d’écoute active.
• Capacité à faire preuve de tact, d’empathie et de professionnalisme dans des situations délicates ou complexes.
• Esprit d’initiative et volonté de remettre en question le statu quo afin de contribuer à l’amélioration continue des processus, des outils et de l’expérience client.
• Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en gestion de conflits.
• Capacité à analyser des demandes complexes et à prendre des décisions de façon autonome afin de répondre efficacement aux besoins de la clientèle.
• Solides compétences en gestion du temps, en établissement des priorités et en réalisation simultanée de plusieurs tâches.
• Fort sens des responsabilités et esprit de collaboration, avec une volonté de soutenir ses collègues, de partager ses connaissances et de contribuer à un environnement de travail positif et inclusif.
• Une expérience dans le secteur de l’assurance, de l’administration des programmes d’avantages sociaux ou du traitement des demandes de règlement constitue un atout.

Pour être retenu(e), le/la candidat(e) doit être légalement autorisé(e) à travailler au Canada. Nous remercions toutes les personnes ayant postulé de leur intérêt. Veuillez noter que seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées.

Johnston Group se réjouit de la possibilité d’offrir des accommodements tout au long du processus de sélection.
Veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins par courriel à human.resources@johnstongroup.ca ou par téléphone au 204 786-0421.